«Сбер» впервые оценил масштаб аудитории автолюбителей среди своих клиентов. Их число достигло 50 млн человек — это почти каждый второй пользователь банка, всего их 110 млн. Такой вывод позволила сделать аналитика цифровых следов, оставленных при использовании продуктов компании и сервисов самой масштабной на российском рынке экосистемы «Сбера» для автолюбителей. С помощью продуктов «Сбера» автолюбители оплачивают топливо и мойки, парковки и платные дороги, оформляют автокредиты, пользуются арендой и каршерингом, покупают автотовары, а также используют раздел «Авто» в «СберБанк Онлайн», в котором под рукой собраны удобные сервисы для решения основных задач. Выборка включает только тех, чья активность подтверждает регулярное взаимодействие с машиной, а не разовые операции.
Самой востребованной опцией является оплата заправки авто — для этого продукты «Сбера» регулярно используют больше 37 млн клиентов. Более 14 млн периодически оплачивают услуги автомоек, 12 млн платят за городские и частные парковки, а около 10 млн — за проезд по платным дорогам. Более 6 млн клиентов «Сбера» периодически покупают запчасти для своих авто и еще свыше 1,5 млн используют приложение «СберБанк Онлайн», чтобы удобно погашать дорожные штрафы. Вместе со «Сбером» автолюбители не просто оплачивают услуги, но и заметно экономят на этом: так, на одном только топливе в 2025 году клиенты сэкономили почти 10 млрд руб., оплатив заправку бонусами «Спасибо».
Наталья Русова, директор дивизиона «Авто» Сбербанка: «Достижение отметки в 50 млн автолюбителей в клиентской базе не просто красивая веха. Оно говорит о том, что «Сбер» делает комфортнее повседневную жизнь каждого третьего россиянина. Мы упрощаем взаимодействие человека с авто: предлагаем оптимальные решения под разные запросы, экономим время и деньги. В ближайшие месяцы «Сбер» представит несколько уникальных для рынка продуктов, которые привнесут в жизни автолюбителей еще больше удобства и выгоды».
В «Сбере» отмечают: чтобы водить машину, необязательно иметь ее в собственности. В «Ситидрайве» авто доступно в аренду, и это не только поминутный каршеринг, но и пакетные предложения от одного часа до семи дней, и это особенно популярно для автопутешествий летом. Также машину можно взять в аренду без оклейки в формате подписки, а потом выкупить ее при желании. Аренда популярна: каждый четвертый владелец авто иногда берет машину напрокат, показало исследование «Сбера» и Rambler&Co. Среди пользователей «Ситидрайва» свой автомобиль есть у 80%.
Неважно, в собственности или в аренде машина: экосистема «Сбера» предлагает удобные решения под разные жизненные сценарии. В разделе «Авто» мобильного приложения «СберБанк Онлайн» собраны сервисы, которые позволяют решить типовые задачи в несколько кликов: заправиться с кешбэком, приобрести или продлить страховку, оплатить штраф, записаться на техобслуживание или шиномонтаж, оценить стоимость своего автомобиля и многое другое.
Купить или продать машину можно с сервисом «СберАвто». А если пользователь хочет купить машину с пробегом у собственника или продать свою другому человеку, на помощь придет новая опция — цифровая безопасная сделка, доступная прямо в приложении «СберБанк Онлайн». Благодаря ей можно быстро проверить машину, оформить автокредит, подготовить документы по сделке и перевести деньги за покупку. Новый сервис объединяет все этапы покупки авто в едином цифровом процессе — в нем защищен не только покупатель, но и продавец, который не рискует получить поддельные деньги или отказ банка в переводе после подписания договора.
Помимо этого, «Сбер» развивает партнерские проекты с компаниями-разработчиками сервисов для автоиндустрии, например с 2ГИС, в приложении которого есть собственный навигатор для автомобилистов и мотоциклистов, и с Navio, создателем платформы PlayAuto, обеспечивающей доступ к навигации, музыке, оплате топлива и другим цифровым сервисам прямо на экране автомобиля. PlayAuto устанавливается в новые модели Lada (Vesta, Aura, Azimut) и Aito Seres, список партнеров-автопроизводителей постоянно расширяется. По данным собственных исследований, владельцы этих авто довольны установленной в их машины мультимедиасистемой — особенной популярностью у автолюбителей пользуются функции онлайн-радио и навигации.
Источник
Реклама. ПАО «СберБанк», erid 2SDnjeCi7TQ
18+
